Digitalisierung in der Reinigungsbranche: Wie die Firma Krasniqi Gebäudereinigung mit Formtastic die Effizienz in ihrem Unternehmen steigerte

Die Firma Krasniqi Gebäudereinigung, ein mittelständisches Familienunternehmen in 2. Generation aus Baden-Württemberg wollte dem Anspruch gerecht werden, digitale Technologien zu nutzen, um Effizienz, Nachhaltigkeit und Kundenzufriedenheit zu steigern. An diesem Punkt angekommen, entdeckte der Geschäftsführer Herr Astrit Krasniqi das Formtastic Formular-Tool.

Digitale Protokolle verbesserten die Servicequalität

Nachdem alle benötigten Formulare eingerichtet waren, wurde der Erfolg schnell sichtbar. Die aufgewendete Zeit für die Dokumentation von ausgeführten Tätigkeiten vor Ort, konnte um 50 % reduziert werden. Diese Zeitersparnis führte dadurch zu mehr Ressourcen für die wichtigeren Kernaktivitäten und verbesserte so die Servicequalität und Kundenzufriedenheit. Die Firma Krasniqi Gebäudereinigung ist seitdem sehr stolz darauf, eine qualitativ hohe und nachhaltige Datenverwaltung gewährleisten zu können.

 

Ökologische Verantwortung durch Papierreduktion

Der Übergang zur digitalen Dokumentation hat auch eine erhebliche Reduzierung des Arbeitsanfalls bei der Nachbearbeitung mit sich gebracht. Administrative Aufgaben wurden gestrafft und der ökologische Fußabdruck reduziert. Da nachhaltige Geschäftspraktiken auch in der Gebäudereinigung bei den Kunden sehr gefragt sind, konnten mit der Verwendung der digitalen Formulare gleich zwei Fliegen mit einer Klappe geschlagen werden. Die Kundenzufriedenheit stieg im Ergebnis erfreulich an.

Die konkreten Anwendungen von Formtastic im Arbeitsablauf der Firma Krasniqi Gebäudereinigung sind der Arbeitsrapport (für die Dokumentation abgeschlossener Aufgaben) sowie die Materialbestellung (für die rechtzeitige Materialnachbestellung).

Seitdem die Firma Krasniqi Gebäudereinigung digitale Formulare mit Formtastic umsetzt, hat das Unternehmen nicht nur seinen Arbeitsablauf optimiert und ökologische Verantwortung übernommen, sondern auch durch die Integration von Technologie den Kundenservice verbessert.