Abo-Bedingungen

 

1. Abonnement und Laufzeit

1.1. Abonnement: Formtastic bietet seine Dienste auf Abonnementbasis (das "Abonnement") an. Die Gebühren, Funktionen und Abrechnungszyklen (z. B. monatlich oder jährlich) sind auf der Preisgestaltungsseite festgelegt und werden während des Bestellvorgangs bestätigt.

1.2. Automatische Verlängerung: Sofern das Abonnement nicht von Ihnen oder Formtastic gekündigt wird, verlängert sich Ihr Abonnement am Ende der jeweils aktuellen Laufzeit (z. B. am Ende des Monats oder Jahres) automatisch um eine nachfolgende Laufzeit derselben Dauer. Die zu diesem Zeitpunkt geltende Abonnementgebühr wird über das hinterlegte Zahlungsmittel abgebucht. Mit dem Kauf eines Abonnements erkennen Sie diese Funktion der automatischen Verlängerung an und stimmen ihr zu.

1.3. Preisänderungen: Wir behalten uns das Recht vor, die Abonnementgebühren jederzeit anzupassen. Preisänderungen werden mit Beginn der nächsten Verlängerungslaufzeit nach entsprechender Benachrichtigung wirksam. Sollten Sie mit der Preisänderung nicht einverstanden sein, können Sie Ihr Abonnement vor Beginn der nächsten Verlängerungslaufzeit kündigen.

1.4. Tarifwechsel, Add-ons und Anpassung der Nutzerlizenzen:

Upgrades (Höherstufung): Ein Wechsel in einen höheren Tarif ist jederzeit möglich und wird sofort wirksam. Mit dem Upgrade beginnt eine neue Abrechnungsperiode. Der Preis für den neuen Tarif wird voll berechnet, während das unverbrauchte Restguthaben des bisherigen Tarifs für die verbleibenden Tage der alten Periode anteilig gutgeschrieben und direkt verrechnet wird.

Hinzubuchen von Lizenzen und Add-ons: Das Hinzubuchen zusätzlicher Nutzerlizenzen oder Add-ons ist jederzeit möglich und wird sofort wirksam. Die Abrechnung erfolgt anteilig für die verbleibende Restlaufzeit der aktuellen Abrechnungsperiode.

Downgrades (Rückstufung, Reduzierung von Lizenzen oder Add-ons): Ein Wechsel in einen niedrigeren Tarif, die Abbestellung von Add-ons sowie die Verringerung der Anzahl von Nutzerlizenzen wird erst zum Ende der jeweils aktuellen Abrechnungsperiode wirksam. Bis zum Ablauf dieser Periode stehen dem Kunden die bisherigen Funktionen, Add-ons und Lizenzen in vollem Umfang zur Verfügung.

Gutschriften bei Downgrades: Für im laufenden Abrechnungszeitraum gekündigte, heruntergestufte oder reduzierte Tarife, Add-ons oder Lizenzen erfolgen keine anteiligen Rückerstattungen oder Gutschriften.

2. Abrechnung und Zahlung

2.1. Abrechnung: Wir berechnen die Abonnementgebühr am ersten Tag jedes Abrechnungszyklus. Sie sind verpflichtet, aktuelle, vollständige und korrekte Angaben für Ihr Abrechnungskonto bereitzustellen.

2.2. Zahlungsausfall: Sollte eine Zahlung (z. B. Lastschrift, Kreditkarte) aufgrund von Ablauf, unzureichender Deckung, einer durch den Kunden veranlassten Rückbuchung oder aus sonstigen Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, nicht erfolgreich abgewickelt werden können, sind wir berechtigt, Ihren Zugang zum Dienst auszusetzen, bis eine gültige Zahlungsmethode erfolgreich belastet wurde.
Darüber hinaus hat der Kunde die uns durch den Zahlungsverzug entstehenden nachweisbaren Kosten zu tragen. Dazu gehören insbesondere die uns von unserer Bank oder dem jeweiligen Zahlungsdienstleister berechneten Gebühren (z. B. für eine Rücklastschrift oder eine fehlgeschlagene Transaktion). Dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass uns infolge des Zahlungsverzugs kein oder nur ein geringerer Schaden entstanden ist.

3. Kündigung und Beendigung

3.1. Kündigung durch den Kunden: Sie können Ihr Abonnement, einzelne Add-ons oder Nutzerlizenzen jederzeit über Ihre Kontoeinstellungen oder durch Kontaktaufnahme mit unserem Support-Team kündigen bzw. reduzieren. Die Änderung wird zum Ende des aktuell bezahlten Abrechnungszeitraums wirksam. Bis zu diesem Zeitpunkt behalten Sie den vollen Zugriff auf die jeweiligen Dienste, Funktionen und Lizenzen. Für nicht genutzte Teile eines Abrechnungszyklus werden keine Rückerstattungen oder Gutschriften gewährt.

3.2. Rückerstattungen: Sofern nicht durch geltendes Recht zwingend vorgeschrieben, sind alle für Abonnements, Add-ons und Nutzerlizenzen gezahlten Gebühren grundsätzlich nicht erstattungsfähig.